Aos domingos, durante o inverno, saio da minha função e dou uma mão da loja da empresa, trabalhando como caixa. Esse ano, iniciei no último domingo de Abril, e devo ir até o segundo domingo de setembro.
É um período razoavelmente longo, e com poucos intervalos no meio... em geral trabalho todos seguidos, com exceção do domingo de Kerb.
Preciso dizer que a esta altura, é bom que está indo pro fim...
Pq claro que não venho de graça... até que pagam bem e ainda dão almoço, e de certa forma ninguém é obrigado a vir trabalhar, mas depois de tantos domingos atrás do balcão, a coisa começa a cansar.
E vcs nem imaginam... das 09 as 18hs, horário de funcionamento da loja aos domingos, tem-se contato com centenas de pessoas.
A maioria dos clientes é gente boa: entra, olha, escolhe, e vai ao caixa pagar sem maiores problemas;
Mas sempre tem aqueles que são lembrados por um bom tempo:
Eis algumas das situações as quais eu, e demais colegas da empresa somos submetidos aos domingos:
Estes dias, uma mulher fez um escândalo por causa de uma diferença de pouco mais que 1 real, não vou contar a história de como chegamos a este valor, pq é meio comprida, mas saiu daqui quase gritando que iria procurar seus direitos junto ao Procon, que nossa loja era pura falcatrua, que sempre falaria mal, blá, blá, blá.
Achei melhor não mandar ela ir pastar, embora ela merecesse... fiquei na minha e deixei ela ir... mas o pior, é que a raiva que senti e engoli para não explodir, me fez mal... levei o domingo inteiro para digerir o acontecido.
Ontem, uma perua de Porto Alegre, resolveu levar 1 peça aonde ganharia 40% de desconto de acordo com a promoção vigente. O casaquinho (com pele e tudo) sairia por 58,00 reais.
Qdo chegou no caixa, mesmo depois desse desconto todo, ainda perguntou:
“Ai moçoooooo... não tem um descontinho maior não???”
Olhei pra ela, e educadamente expliquei que o preço já estava mais do que bom, e que eu não poderia passar por cima das condições estabelecidas pela empresa.
Ela mesmo assim ainda tentou:
“Ahhh moço... vá lá... dá 50% vai?... É pra eu virar freguesa...”
Deu vontade de gritar:
Paga logo esse peça e cala essa boca sua unha-de-fome, e não precisa nunca mais aparecer por aqui, não fazemos questão nenhuma de ter a senhora como freguesa!!!
Bom... quase explodindo, não dei mais bola para aquilo... peguei a peça, cobrei os 58,00 coloquei na sacolinha, entreguei para ela e disse obrigado.
Ela foi meio descontente... olhando pra fora, ainda vi que a tal tinha vindo com uma baita duma caminhonete da Chevrolet, não sei o nome mas sei que é o último lançamento... daquelas caríssimas.
Me deu vontade de pegar uma bazuca e mandar aquela caminhonete pelos ares... com a perua dentro é claro.
Outra coisa que me tira do sério, é qdo chega 18hs e fechamos a loja... se tem algum cliente dentro, ele é atendido normalmente, como nos bancos. Mas não raras vezes, entra um carro voando no estacionamento, com aquelas pessoas desesperadas pq passearam o domingo inteiro e qdo viram, não tinham comprado nada.
Em geral, não deixamos mais entrar, mas as vezes acontece que sei lá quem, deixa entrar, e daí pimba! Qdo vê, é quase 19hs e ainda estamos lá, atendendo esse pessoal.
Às vezes dá vontade de gritar:
Vamos seus idiotas!!! Escolham logo e se mandem daqui!!! Não estão vendo que já passa da hora e estamos loucos para ir embora???
Estes dias, alucinada com as compras, uma mãe se esqueceu completamente de uma fedelha, que qdo vimos, estava se “divertindo” arrancando as etiquetas das roupas (arrancou mais de 20).
Alertamos a “mãe”, que somente disse para a insuportável criança parar com aquilo, que eles já iriam embora.
Acreditam que a tal veio no meu caixa, pagou a peça que estava levando, disse tchau e foi embora??? Nem desculpas pediu pela bagunça da criança, ou perguntou se devia algo pelo prejuízo da filha???
Claro que não só eu, mas todos nós tivemos vontade de pegar as duas e fazer sei lá o que... expulsar da loja a chutes talvez, e fazer elas serem atropeladas no asfalto...
Depois as atendentes tiveram que procurar pela loja toda por peças sem etiquetas... um servição!!!
Outro estes dias entrou falando alto para todo mundo ouvir, que queria saber o porquê de tal peça de roupa ser tantos “pila” mais cara que a do mesmo tipo na concorrência. Que queria desconto para a peça ficar no mesmo valor daquela que vira no concorrente, caso contrário voltaria lá e a compraria.
Bom... pacientemente (mas claro que com vontade de dar um tiro) tive que explicar pro homem que isto era assim mesmo, que variação de preços é algo que sempre houve, que se este tipo de peça que vira era um pouco mais cara, outros tipos eram mais baratas, e por aí vai. Além do que falei para ele dar uma olhada na qualidade de nossas roupas.
Mas claro que ao invés de dar esta paciente explicação, a vontade era de gritar:
Por acaso alguém aqui está lhe pegando pelo pescoço e obrigando a comprar??? Se achou tudo tão melhor na concorrência pq veio aqui??? Se manda daqui antes que solte o pastor alemão pra cima de vc, seu gordo barrigudo!!!
Eh, eh... pior que é isso mesmo... mas claro que até hoje, nem eu nem nenhum dos meus colegas perdeu a compostura.
Mas que às vezes dá vontade, ahhh, isso dá...
É um período razoavelmente longo, e com poucos intervalos no meio... em geral trabalho todos seguidos, com exceção do domingo de Kerb.
Preciso dizer que a esta altura, é bom que está indo pro fim...
Pq claro que não venho de graça... até que pagam bem e ainda dão almoço, e de certa forma ninguém é obrigado a vir trabalhar, mas depois de tantos domingos atrás do balcão, a coisa começa a cansar.
E vcs nem imaginam... das 09 as 18hs, horário de funcionamento da loja aos domingos, tem-se contato com centenas de pessoas.
A maioria dos clientes é gente boa: entra, olha, escolhe, e vai ao caixa pagar sem maiores problemas;
Mas sempre tem aqueles que são lembrados por um bom tempo:
Eis algumas das situações as quais eu, e demais colegas da empresa somos submetidos aos domingos:
Estes dias, uma mulher fez um escândalo por causa de uma diferença de pouco mais que 1 real, não vou contar a história de como chegamos a este valor, pq é meio comprida, mas saiu daqui quase gritando que iria procurar seus direitos junto ao Procon, que nossa loja era pura falcatrua, que sempre falaria mal, blá, blá, blá.
Achei melhor não mandar ela ir pastar, embora ela merecesse... fiquei na minha e deixei ela ir... mas o pior, é que a raiva que senti e engoli para não explodir, me fez mal... levei o domingo inteiro para digerir o acontecido.
Ontem, uma perua de Porto Alegre, resolveu levar 1 peça aonde ganharia 40% de desconto de acordo com a promoção vigente. O casaquinho (com pele e tudo) sairia por 58,00 reais.
Qdo chegou no caixa, mesmo depois desse desconto todo, ainda perguntou:
“Ai moçoooooo... não tem um descontinho maior não???”
Olhei pra ela, e educadamente expliquei que o preço já estava mais do que bom, e que eu não poderia passar por cima das condições estabelecidas pela empresa.
Ela mesmo assim ainda tentou:
“Ahhh moço... vá lá... dá 50% vai?... É pra eu virar freguesa...”
Deu vontade de gritar:
Paga logo esse peça e cala essa boca sua unha-de-fome, e não precisa nunca mais aparecer por aqui, não fazemos questão nenhuma de ter a senhora como freguesa!!!
Bom... quase explodindo, não dei mais bola para aquilo... peguei a peça, cobrei os 58,00 coloquei na sacolinha, entreguei para ela e disse obrigado.
Ela foi meio descontente... olhando pra fora, ainda vi que a tal tinha vindo com uma baita duma caminhonete da Chevrolet, não sei o nome mas sei que é o último lançamento... daquelas caríssimas.
Me deu vontade de pegar uma bazuca e mandar aquela caminhonete pelos ares... com a perua dentro é claro.
Outra coisa que me tira do sério, é qdo chega 18hs e fechamos a loja... se tem algum cliente dentro, ele é atendido normalmente, como nos bancos. Mas não raras vezes, entra um carro voando no estacionamento, com aquelas pessoas desesperadas pq passearam o domingo inteiro e qdo viram, não tinham comprado nada.
Em geral, não deixamos mais entrar, mas as vezes acontece que sei lá quem, deixa entrar, e daí pimba! Qdo vê, é quase 19hs e ainda estamos lá, atendendo esse pessoal.
Às vezes dá vontade de gritar:
Vamos seus idiotas!!! Escolham logo e se mandem daqui!!! Não estão vendo que já passa da hora e estamos loucos para ir embora???
Estes dias, alucinada com as compras, uma mãe se esqueceu completamente de uma fedelha, que qdo vimos, estava se “divertindo” arrancando as etiquetas das roupas (arrancou mais de 20).
Alertamos a “mãe”, que somente disse para a insuportável criança parar com aquilo, que eles já iriam embora.
Acreditam que a tal veio no meu caixa, pagou a peça que estava levando, disse tchau e foi embora??? Nem desculpas pediu pela bagunça da criança, ou perguntou se devia algo pelo prejuízo da filha???
Claro que não só eu, mas todos nós tivemos vontade de pegar as duas e fazer sei lá o que... expulsar da loja a chutes talvez, e fazer elas serem atropeladas no asfalto...
Depois as atendentes tiveram que procurar pela loja toda por peças sem etiquetas... um servição!!!
Outro estes dias entrou falando alto para todo mundo ouvir, que queria saber o porquê de tal peça de roupa ser tantos “pila” mais cara que a do mesmo tipo na concorrência. Que queria desconto para a peça ficar no mesmo valor daquela que vira no concorrente, caso contrário voltaria lá e a compraria.
Bom... pacientemente (mas claro que com vontade de dar um tiro) tive que explicar pro homem que isto era assim mesmo, que variação de preços é algo que sempre houve, que se este tipo de peça que vira era um pouco mais cara, outros tipos eram mais baratas, e por aí vai. Além do que falei para ele dar uma olhada na qualidade de nossas roupas.
Mas claro que ao invés de dar esta paciente explicação, a vontade era de gritar:
Por acaso alguém aqui está lhe pegando pelo pescoço e obrigando a comprar??? Se achou tudo tão melhor na concorrência pq veio aqui??? Se manda daqui antes que solte o pastor alemão pra cima de vc, seu gordo barrigudo!!!
Eh, eh... pior que é isso mesmo... mas claro que até hoje, nem eu nem nenhum dos meus colegas perdeu a compostura.
Mas que às vezes dá vontade, ahhh, isso dá...